Recesso & Rimborsi
1. Diritto di recesso
Per i consumatori si applicano i diritti di recesso previsti dalla normativa vigente per i contratti a distanza, salvo eccezioni legali applicabili ai servizi o contenuti digitali.
2. Esecuzione immediata
Quando l’utente desidera ricevere immediatamente un’analisi/report digitale a pagamento durante il periodo di recesso, MoneyMe può richiedere il consenso espresso all’avvio immediato dell’esecuzione e l’eventuale presa d’atto delle conseguenze previste dalla legge sul diritto di recesso.
3. Nessuna rinuncia generalizzata
MoneyMe non interpreta l’uso del sito come rinuncia automatica e indiscriminata ai diritti del consumatore. Qualunque esclusione o perdita del recesso opera solo quando ricorrono le condizioni di legge.
4. Difetti e non conformità
I rimedi previsti dalla legge per servizi/contenuti digitali difettosi o non conformi restano applicabili anche quando il recesso è escluso o cessato.
5. Richieste
Le richieste di recesso o rimborso devono essere inviate al contatto assistenza del titolare, che dovrà essere inserito prima del lancio. Eventuali rimborsi discrezionali ulteriori rispetto agli obblighi di legge potranno essere riconosciuti caso per caso.
Withdrawal & Refunds
1. Withdrawal
Consumers retain statutory distance-contract withdrawal rights, subject to lawful exceptions for digital services/content.
2. Immediate performance
Where immediate paid digital performance is requested during the withdrawal period, MoneyMe may collect the express consent and acknowledgements required by law.
3. No blanket waiver
Using the website does not automatically waive consumer rights. Any loss or exclusion applies only when legal conditions are met.
4. Defects
Mandatory remedies for defective or non-conforming digital services/content remain available.
5. Requests
Withdrawal/refund requests must be sent to the provider’s support contact, to be completed before launch.